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喜报！杭州机场城市客厅案例获国家级荣誉

2024-09-15

9月15日，2024年中国国际服务贸易交易会服务示范案例奖项揭晓。“杭州机场城市客厅”首次荣获发展潜力服务示范案例，在国家级舞台上向世界生动展现杭州机场在人文机场建设方面的创新成效。

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中国国际服务贸易交易会已成功举办十届，共设置中国服务实践案例、全球服务实践案例、发展潜力服务示范案例等6个服务示范案例奖项。经过“初选+终选”的遴选程序，杭州机场“互联‘民航+文旅+X’构建服务发展新模式”成为最终入选的十大发展潜力服务示范案例之一，这也是杭州机场首次荣获服贸会大奖。

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“杭州机场城市客厅”紧扣“如何满足人民群众美好出行需求”这一发展之问、民生之问，致力于为旅客营造多元化、品质化的候机服务体验。目前已在T3航站楼的B08、B16登机口，T4航站楼的418-421登机口等多处落地。同时联合嘉兴市南湖区共建“嘉兴南湖厅”，以服务惠民、文化彰显为主线，搭载文旅、商业等“X”单元的可持续发展模式，创新打造了一批多功能、精细化、江南韵、可塑性的公共文化新质服务空间。

近期，“杭州机场城市客厅”品牌的第二个作品——由杭州机场与萧山区文化馆联合共建的“萧山非遗厅”也将开放启用。下一步，“杭州机场城市客厅”将秉承“诗画江南温馨之旅”服务目标，延续“民航+文旅+X”发展模式，充分发挥服务提升、降本增效、窗口展示等优势，做好省域文化的传承者、讲述者、传播者。（李俊杰）