中国民航报：为机坪作业职工建好“共享家园”

       2月20日，中国民航报“我会群众办实事 工会组织在行动”系列栏目刊登《为机坪作业职工建好“共享家园”——杭州机场第三代机坪共享休息室“机坪E站”建设侧记》，回顾杭州机场机坪共享休息室十几年来从无到有、三代蝶变、创新创优的建设过程，介绍杭州机场持续关心关爱机坪作业职工，以“暖心工程”解决机坪员工急难愁盼的民生问题，全力保障员工劳动健康权益的系列举措。

       无论是烈日炙烤还是寒风凛冽，一群默默守护航班安全的身影常年坚守在机坪上。作为机场运行链条中的坚韧“齿轮”，机坪作业职工的身心状态直接影响着航班保障效率和民航服务品质。为此，杭州萧山国际机场坚持在探索中取得突破，用“暖心工程”构筑起机坪职工的避风港。

       近日，杭州机场第三代机坪共享休息室“机坪E站”被评为浙江省“最美驿站”，这是继2023年第二代共享休息室被中国民航工会评为民航职工站坪共享休息室示范点后，获得的又一殊荣。过去十几年，杭州机场机坪共享休息室经历了从无到有、三代蝶变、创新创优的过程。其间，杭州机场坚持把机坪作业职工作为重点关注对象，切实做好职工服务工作，全力推进“我为群众办实事”实践活动，让机坪一线职工冬可取暖、夏可纳凉、渴可饮水、累可歇脚，真正改善了职工机坪区域户外作业的工作休息环境。

       初心惠民

       温馨港湾应运而生

       随着杭州机场的快速发展，机坪面积不断扩大，在航班保障间隙为一线职工遮风挡雨成了迫切之需。早在2012年，杭州机场就在上级党委和工会的领导下着手开展机坪共享休息室的建设工作。通过反复调研、实地考察，深入一线听取机坪作业人员实际需求，杭州机场提出了建设机坪员工休息岗亭的方案，在此后的10年里，机场飞行区内先后建造了29个机坪员工休息岗亭，即第一代机坪共享休息室。这29个休息室平均分布在机坪各个区域，基本实现了机坪作业区域全覆盖。

      “每个休息室平均面积10平方米，内部全部配备了座椅、空调等必要的设施设备，可满足全机坪范围内作业人员的基本休憩需求。”杭州机场飞行区中心监管室队长朱佳男告诉记者。第一代共享休息室的建成实现了机坪休息室的“从无到有”，也得到了机坪一线作业人员的广泛认可和好评，第二代休息室也在此基础上破茧而出。

       此后，为进一步提高民航服务职工精准化、精细化水平，中国民航工会于2019年下发《关于改善站坪区域户外作业职工工作环境和休息场所的指导意见》，2021年下发《推进建立健全站坪区域户外作业职工休息场所共享机制实施方案》和《关于开展机场服务设施提升专项行动的通知》，为进一步改善机坪职工作业环境提供了必要的政策支持和具体的工作指引。按照新规范和新要求，杭州机场在第一代机坪休息室的基础上陆续改造、更新了10个第二代民航职工站坪区域共享休息室，总面积超过300平方米，惠及机坪一线职工2000余人。

       据了解，相较第一代站坪休息室，第二代站坪休息室更突出“共享”概念。对照中国民航工会“6+ N”标准，杭州机场配全配齐所有相关设施设备，并划定用餐区、休息区、休闲区等3个区域；增设企业文化墙、图书角，纳入“四型机场”元素，平均面积增至16平方米，并向机坪所有一线作业人员免费开放使用。在航班保障间隙，员工可以在第二代共享休息室内看书休息、放松心情，也可以用餐、加热食物，共享休息室真正升级为机坪职工共同的“职工之家”，为保障航班安全运行夯实了基础。

       进阶蝶变

       第三代“E站”大放异彩

       为迎接2023年杭州亚运会，杭州机场建成了第三代共享休息室“机坪E站”。它坐落在机场9号机坪迎宾楼的西侧，这个位置是负责亚运会期间专包机保障的重要区域，处在贵宾的抵离动线上，也是亚洲各国来宾对机场门户的“第一印象”。在亚运会期间，“机坪E站”也作为外来人员的临时休息场所，全方位树立起了展示浙江风采、机场品质的第一窗口形象。

      “‘机坪E站’与‘机坪驿站’读音相同，‘E’取自英文单词Escort（护航），有护航之意。”朱佳男介绍，机坪E站占地面积123平方米，由厨房餐厅、企业和党建文化展览室、员工阅览室3个区域组成。厨房餐厅为员工提供了餐桌座椅、空调、冰箱、微波炉、洗手池、热水器、饮水机、电源插座等设备，能满足职工基本的工作休息需求。展览室内陈列着很多学习资料，同时展示了空港各保障单位的优秀员工事迹和风采。阅览室为员工提供各类书籍、党员笔记、触摸屏电脑等，便于员工学习机坪安全知识，翻阅优秀党员感悟心得。目前，“机坪E站”已经成为员工身心“快速充电”的休憩港和能量站。

       数十个机坪共享休息室建成后，做好日常管理和维护工作成了一项艰巨任务。在理顺管理责任和机制后，杭州机场将牵头抓总的工作交给飞行区中心，由其负责共享休息室的统筹建设、资源协调和日常监督。2024年，飞行区中心结合一线作业人员的需求特点，重点改善远机位的作业环境，维护更新了16个休息室，新增建设了4个共享休息室，其中3个位于远机位，为更多远机位作业人员提供了遮风挡雨的场所。为满足员工多元化需求，飞行区中心积极推进共享休息室综合性功能建设。在“机坪E站”增设了AED（心脏除颤器）、共享躺椅、自助咖啡机等设备，不仅能为员工健康安全提供兜底保障，也能满足员工多元化的个性需求。

       此外，为有效解决一线员工夏日饮水、夜间加餐的实际需求，杭州机场在部分休息室内增设了自动贩卖机。这些自动贩卖机最多可放置77种、1000多件产品，便于职工选购。刚下夜班的陈师傅是机场客舱保洁部的员工，他说，“倒班的时间经常在夜里，赶不上饭点。休息室有了自动贩卖机以后，能给我们提供泡面、零食和饮料，夜间工作方便了很多，而且贩卖机里的食品价格优惠，有的东西比外面还便宜，操作也方便，用手机扫码支付就行。这对夜间加班的职工来说实惠又便利。”

       强基赋能

       主题活动丰富多彩

       夏日“送清凉”、冬日“送温暖”……杭州机场飞行区中心组织志愿者为机坪工作的一线员工发放免费防暑降温和驱寒暖胃用品，与消防救援保障部开展联建共建，邀请医生定期坐诊“机坪E站”为员工提供义诊等。为进一步完善机坪共享休息室的功能，飞行区中心充分发挥先锋堡垒作用，通过党建联建聚合众力，让三代共享休息室成为开展系列活动的平台载体，在发挥惠民作用的同时，全面增强了机坪员工的幸福感和归属感。特别是在春节、元宵节、消防日等特殊节日，飞行区中心积极赋能“红领青”品牌，组织开展主题活动，营造浓厚的节日氛围；邀请机坪一线员工参与互动，赋予节日更深刻的意义，为机坪员工带去诚挚的节日问候。此外，共享休息室也是各类安全沙龙、专项培训、服务活动的常用地点。机坪员工们齐聚一堂，讨论机坪一线实际工作中遇到的问题和心得体会，热闹又温馨。这对持续提高机坪安全运行水平和安全服务质量起到了重要的支持作用。

杭州机场共享休息室内开展常态化高温健康义诊活动

       截至目前，杭州机场机坪内在用共享休息室共计35个，建成数量位居全国前列，日均服务4000余人次。针对今后机坪共享休息室的使用，杭州机场将“重点发展第二代，逐步替换第一代，酌情增加第三代”作为新的方向，并持续优化共享休息室的布局和功能，引入先进智能设施设备，助力推进智慧机场建设。

       今年杭州机场还计划在“机坪E站”试点引入航显系统，实时更新临近区域机位航班保障信息，让员工在休息期间也可以实时掌握航班动态，不影响正常航班保障。同时，逐步在各共享休息室安装红外人流监测器，实时掌握机坪共享休息室服务人群数量，通过数据来分析机坪不同区域的休息室使用情况和需求大小，统筹规划共享休息室的数量和布局，为建设更舒适、更智能、更温馨的共享休息室打下坚实基础。 

       杭州机场将继续强化党建引领，按照民航局和中国民航工会部署要求，始终坚持“快速响应、至诚至微、超越期望”的企业文化，不断增强宗旨意识和服务意识，加强职工关心关爱，推动解决机坪区域员工急难愁盼的民生问题，全力保障员工的劳动健康权益，为民航高质量发展贡献力量。